<p .="margin: 0px 0px 0.8em; padding: 0px; color: rgb(102, 102, 102); font-family: 微软雅黑; font-size: 16px;" style="margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; padding: 0px; color: rgb(68, 68, 68); font-family: "Microsoft Yahei"; font-size: 14px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);">很多公众号都会在文章的结尾引导粉丝点赞,最多的说法是<strong>“老板会加个鸡腿”</strong>或者<strong>“一个赞五毛钱哦”</strong>,让人忍不住去随手点一下,鼓励那个辛苦而诉求不高的小编。
</p>
<p .="margin: 0px 0px 0.8em; padding: 0px; color: rgb(102, 102, 102); font-family: 微软雅黑; font-size: 16px;" style="margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; padding: 0px; color: rgb(68, 68, 68); font-family: "Microsoft Yahei"; font-size: 14px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);">小编真的会因为点赞多个鸡腿吗?
</p>
<p .="margin: 0px 0px 0.8em; padding: 0px; color: rgb(102, 102, 102); font-family: 微软雅黑; font-size: 16px;" style="margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; padding: 0px; color: rgb(68, 68, 68); font-family: "Microsoft Yahei"; font-size: 14px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);">多半不会,这只是小编提醒大家,“赠人玫瑰,手有余香”,<strong>点个赞只是举手之劳,但却可以享受到付出的快乐,你的赞如此有用,因为小编得到的是个“大鸡腿”!</strong>
</p>
<p .="margin: 0px 0px 0.8em; padding: 0px; color: rgb(102, 102, 102); font-family: 微软雅黑; font-size: 16px;" style="margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; padding: 0px; color: rgb(68, 68, 68); font-family: "Microsoft Yahei"; font-size: 14px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);">这背后,其实是希望得到肯定和认可。
</p>
<p .="margin: 0px 0px 0.8em; padding: 0px; color: rgb(102, 102, 102); font-family: 微软雅黑; font-size: 16px;" style="margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; padding: 0px; color: rgb(68, 68, 68); font-family: "Microsoft Yahei"; font-size: 14px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);"><strong>职场中, “肯定”、“认可”这样的词越来越稀奇了。</strong>
</p>
<p .="margin: 0px 0px 0.8em; padding: 0px; color: rgb(102, 102, 102); font-family: 微软雅黑; font-size: 16px;" style="margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; padding: 0px; color: rgb(68, 68, 68); font-family: "Microsoft Yahei"; font-size: 14px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);">试想,多久没有得到过上级、同事那衷心的赞扬、认同、肯定了?
</p>
<p .="margin: 0px 0px 0.8em; padding: 0px; color: rgb(102, 102, 102); font-family: 微软雅黑; font-size: 16px;" style="margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; padding: 0px; color: rgb(68, 68, 68); font-family: "Microsoft Yahei"; font-size: 14px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);">即使别人真的说“你真棒”,也许你只会讪讪一笑,用自嘲的语气回应“哪里啊”。
</p>
<p .="margin: 0px 0px 0.8em; padding: 0px; color: rgb(102, 102, 102); font-family: 微软雅黑; font-size: 16px;" style="margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; padding: 0px; color: rgb(68, 68, 68); font-family: "Microsoft Yahei"; font-size: 14px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);"><strong>因为,太久太久,谈问题都是用压力、负面的方式,已经习惯了,即使突然得到一次“认可”,都会不适应。</strong>
</p>
<p style="color:#444444;font-family:"font-size:14px;background-color:#FFFFFF;">
<br />
</p>
<p .="margin: 0px 0px 0.8em; padding: 0px; color: rgb(102, 102, 102); font-family: 微软雅黑; font-size: 16px;" style="margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; padding: 0px; color: rgb(68, 68, 68); font-family: "Microsoft Yahei"; font-size: 14px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);">每个人都期待自己的工作能得到正视,哪怕成绩不太好,总还是有可取之处吧?
</p>
<p .="margin: 0px 0px 0.8em; padding: 0px; color: rgb(102, 102, 102); font-family: 微软雅黑; font-size: 16px;" style="margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; padding: 0px; color: rgb(68, 68, 68); font-family: "Microsoft Yahei"; font-size: 14px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);">今天我们来学习<strong>一种沟通反馈方式:</strong><strong>“汉堡原则”</strong>。
</p>
<p .="margin: 0px 0px 0.8em; padding: 0px; color: rgb(102, 102, 102); font-family: 微软雅黑; font-size: 16px;" style="margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; padding: 0px; color: rgb(68, 68, 68); font-family: "Microsoft Yahei"; font-size: 14px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);">大概意思是:
</p>
<p .="margin: 0px 0px 0.8em; padding: 0px; color: rgb(102, 102, 102); font-family: 微软雅黑; font-size: 16px;" style="margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; padding: 0px; color: rgb(68, 68, 68); font-family: "Microsoft Yahei"; font-size: 14px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);"><strong>Step1: </strong>先表扬特定的成就,给予真心的肯定;
</p>
<p .="margin: 0px 0px 0.8em; padding: 0px; color: rgb(102, 102, 102); font-family: 微软雅黑; font-size: 16px;" style="margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; padding: 0px; color: rgb(68, 68, 68); font-family: "Microsoft Yahei"; font-size: 14px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);"><strong>Step2: </strong>然后提出需要改进的“特定”的行为表现;
</p>
<p .="margin: 0px 0px 0.8em; padding: 0px; color: rgb(102, 102, 102); font-family: 微软雅黑; font-size: 16px;" style="margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; padding: 0px; color: rgb(68, 68, 68); font-family: "Microsoft Yahei"; font-size: 14px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);"><strong>Step3: </strong>最后以肯定和支持结束;
</p>
<p .="margin: 0px 0px 0.8em; padding: 0px; color: rgb(102, 102, 102); font-family: 微软雅黑; font-size: 16px;" style="margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; padding: 0px; color: rgb(68, 68, 68); font-family: "Microsoft Yahei"; font-size: 14px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);">这样的三个步骤就像汉堡包一样,两片面包夹一片肉,面包代表“肯定”,里面的肉就是“问题”,单独吃肉太腻,受不了;单独吃面包又没味道,没营养。
</p>
<p .="margin: 0px 0px 0.8em; padding: 0px; color: rgb(102, 102, 102); font-family: 微软雅黑; font-size: 16px;" style="margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; padding: 0px; color: rgb(68, 68, 68); font-family: "Microsoft Yahei"; font-size: 14px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);"><strong>“汉堡原则”特别适用于讨论一些小的偏差和问题,让人舒服地接受问题建议。</strong>
</p>
<p style="color:#444444;font-family:"font-size:14px;background-color:#FFFFFF;">
<br />
</p>
<p .="margin: 0px 0px 0.8em; padding: 0px; color: rgb(102, 102, 102); font-family: 微软雅黑; font-size: 16px;" style="margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; padding: 0px; color: rgb(68, 68, 68); font-family: "Microsoft Yahei"; font-size: 14px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);">即使人分三六九等,但不论你是才华横溢,还是一肚草包;不论你是貌美如花,还是丑陋不堪… … <strong>每个人的内心深处都希望对自己有那么一份肯定和认可。</strong>
</p>
<p .="margin: 0px 0px 0.8em; padding: 0px; color: rgb(102, 102, 102); font-family: 微软雅黑; font-size: 16px;" style="margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; padding: 0px; color: rgb(68, 68, 68); font-family: "Microsoft Yahei"; font-size: 14px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);">很多管理者愤愤不平的是,下属明明错了,还死犟,还不以为然,或者听不进去。
</p>
<p .="margin: 0px 0px 0.8em; padding: 0px; color: rgb(102, 102, 102); font-family: 微软雅黑; font-size: 16px;" style="margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; padding: 0px; color: rgb(68, 68, 68); font-family: "Microsoft Yahei"; font-size: 14px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);">其实管理者错了,错在不懂人心!
</p>
<p .="margin: 0px 0px 0.8em; padding: 0px; color: rgb(102, 102, 102); font-family: 微软雅黑; font-size: 16px;" style="margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; padding: 0px; color: rgb(68, 68, 68); font-family: "Microsoft Yahei"; font-size: 14px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);">下属真的不知道自己错了吗?
</p>
<p .="margin: 0px 0px 0.8em; padding: 0px; color: rgb(102, 102, 102); font-family: 微软雅黑; font-size: 16px;" style="margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; padding: 0px; color: rgb(68, 68, 68); font-family: "Microsoft Yahei"; font-size: 14px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);"><strong>当然不是,每个人其实很清楚地知道自己做的好或者不好,但面对没有一点肯定的反馈时,就会像孩子一样,产生逆反心理。也许,就会自暴自弃,总也做不好。</strong>
</p>
<p style="color:#444444;font-family:"font-size:14px;background-color:#FFFFFF;">
<br />
</p>
<p .="margin: 0px 0px 0.8em; padding: 0px; color: rgb(102, 102, 102); font-family: 微软雅黑; font-size: 16px;" style="margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; padding: 0px; color: rgb(68, 68, 68); font-family: "Microsoft Yahei"; font-size: 14px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);">小玲是个文员,每周要搜集部门的各种工作数据,形成报告给到经理。但她是一个比较粗枝大叶的姑娘,经常在报告里会有一些错别字或者数据漏缺。
</p>
<p .="margin: 0px 0px 0.8em; padding: 0px; color: rgb(102, 102, 102); font-family: 微软雅黑; font-size: 16px;" style="margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; padding: 0px; color: rgb(68, 68, 68); font-family: "Microsoft Yahei"; font-size: 14px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);">经理觉得她很没有能力,连文员都做不好,每次都是把报告一扔,不耐烦地说:“说了你多少次了,基本的工作都做不好,多少错误自己查清楚再拿来!”
</p>
<p .="margin: 0px 0px 0.8em; padding: 0px; color: rgb(102, 102, 102); font-family: 微软雅黑; font-size: 16px;" style="margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; padding: 0px; color: rgb(68, 68, 68); font-family: "Microsoft Yahei"; font-size: 14px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);">小玲很郁闷,心思完全不在报告上,越是害怕被骂,越容易出现错误。后来小玲辞职了,同事们聊起来才发现忽略了小玲的活力、热情和对同事的关爱,剩下阵阵惋惜声。
</p>
<p .="margin: 0px 0px 0.8em; padding: 0px; color: rgb(102, 102, 102); font-family: 微软雅黑; font-size: 16px;" style="margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; padding: 0px; color: rgb(68, 68, 68); font-family: "Microsoft Yahei"; font-size: 14px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);">如果用<strong>汉堡原则</strong>呢?小玲的情况会不会有改变?
</p>
<p .="margin: 0px 0px 0.8em; padding: 0px; color: rgb(102, 102, 102); font-family: 微软雅黑; font-size: 16px;" style="margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; padding: 0px; color: rgb(68, 68, 68); font-family: "Microsoft Yahei"; font-size: 14px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);">经理发现了几个错别字,想了想,跟小玲说:“小玲,我觉得你是一个富有积极性的员工,每次的周报都能及时汇总给我,这点很好。”
</p>
<p .="margin: 0px 0px 0.8em; padding: 0px; color: rgb(102, 102, 102); font-family: 微软雅黑; font-size: 16px;" style="margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; padding: 0px; color: rgb(68, 68, 68); font-family: "Microsoft Yahei"; font-size: 14px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);">小玲涨红了脸,心想,我这次好像又没有仔细检查,经理居然认可我了。
</p>
<p .="margin: 0px 0px 0.8em; padding: 0px; color: rgb(102, 102, 102); font-family: 微软雅黑; font-size: 16px;" style="margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; padding: 0px; color: rgb(68, 68, 68); font-family: "Microsoft Yahei"; font-size: 14px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);">经理继续说:“但是我觉得你要关注细节,报告中不要出现错别字或者数据错误,这样会把你的努力给遮盖掉。”
</p>
<p .="margin: 0px 0px 0.8em; padding: 0px; color: rgb(102, 102, 102); font-family: 微软雅黑; font-size: 16px;" style="margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; padding: 0px; color: rgb(68, 68, 68); font-family: "Microsoft Yahei"; font-size: 14px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);">小玲使劲点头,内心后悔,为什么自己就不能再仔细一些。
</p>
<p .="margin: 0px 0px 0.8em; padding: 0px; color: rgb(102, 102, 102); font-family: 微软雅黑; font-size: 16px;" style="margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; padding: 0px; color: rgb(68, 68, 68); font-family: "Microsoft Yahei"; font-size: 14px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);">经理最后说:“如果你保持这样的积极性,及时交付工作成果,并且注意细节,避免那些你自己就可以检查出来的错误,你就会越来越优秀。”
</p>
<p .="margin: 0px 0px 0.8em; padding: 0px; color: rgb(102, 102, 102); font-family: 微软雅黑; font-size: 16px;" style="margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; padding: 0px; color: rgb(68, 68, 68); font-family: "Microsoft Yahei"; font-size: 14px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);">可以想象,这样的沟通下,那两片面包让小玲得到了认可,自然能够接受中间的那块问题肉,而且也会回去更加仔细地工作。
</p>
<p .="margin: 0px 0px 0.8em; padding: 0px; color: rgb(102, 102, 102); font-family: 微软雅黑; font-size: 16px;" style="margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; padding: 0px; color: rgb(68, 68, 68); font-family: "Microsoft Yahei"; font-size: 14px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);">所以,<strong>我们看到公众号的小编求赞得鸡腿的时候,也要问问自己,有多久没有给身边的人点赞了?</strong>
</p>
<p .="margin: 0px 0px 0.8em; padding: 0px; color: rgb(102, 102, 102); font-family: 微软雅黑; font-size: 16px;" style="margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; padding: 0px; color: rgb(68, 68, 68); font-family: "Microsoft Yahei"; font-size: 14px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);">多发现一些可以肯定、可以认可的地方,尤其是针对问题反馈时,通过“肯定”来破去每个人心中的那块自我防护的冰,让其能够坦然面对自己的问题,很重要。
</p>
<p .="margin: 0px 0px 0.8em; padding: 0px; color: rgb(102, 102, 102); font-family: 微软雅黑; font-size: 16px;" style="margin-top: 0px; margin-bottom: 0px; padding: 0px; color: rgb(68, 68, 68); font-family: "Microsoft Yahei"; font-size: 14px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255);"><strong>赞可以点一个,小编会开心;汉堡原则,可以试一试,职场更顺畅。</strong>
</p>